Politique de Confidentialité - DevisNett | AF - Digital Expert LLC

Politique de Confidentialité

Nous protégeons vos données personnelles et respectons votre vie privée. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

📅 Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

🛡️ Notre engagement

AF - Digital Expert LLC, éditeur de la plateforme DevisNett, s'engage à protéger et respecter votre vie privée.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

✅ Vos droits sont protégés

Nous respectons le RGPD, la loi Informatique et Libertés, et les réglementations américaines sur la protection des données. Vous gardez le contrôle sur vos informations personnelles.

🏢 Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

🏛️ AF - Digital Expert LLC

Adresse : 8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #5683, Albuquerque, New Mexico 87113, États-Unis

Email : privacy@devisnett.com

EIN : 38-4348146

📊 Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de DevisNett :

Type de données Exemples Finalité
Données d'identification Nom, prénom, email, téléphone Création de compte, communication
Données professionnelles Secteur d'activité, localisation, services Mise en relation, génération de leads
Données de navigation Adresse IP, cookies, pages visitées Amélioration du service, statistiques
Données transactionnelles Historique des commandes, paiements Gestion des abonnements, facturation

⚠️ Données sensibles

Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) sauf obligation légale ou consentement explicite.

🎯 Pourquoi nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fourniture du service : Création et gestion de votre compte, mise en relation avec des prospects
  • Communication : Envoi de devis, notifications, support client
  • Amélioration du service : Analyse d'usage, développement de nouvelles fonctionnalités
  • Marketing : Envoi d'offres personnalisées (avec votre consentement)
  • Obligations légales : Respect des réglementations, lutte contre la fraude
  • Facturation : Gestion des abonnements et des paiements

✅ Bases légales

Chaque traitement s'appuie sur une base légale : exécution d'un contrat, intérêt légitime, consentement ou obligation légale.

🤝 Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

  • Avec les prospects : Vos coordonnées professionnelles sont transmises aux particuliers intéressés par vos services
  • Prestataires techniques : Hébergement, paiement, emailing (sous contrat de sous-traitance)
  • Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
  • Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite

⚠️ Jamais de vente de données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

⏰ Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

Type de données Durée de conservation Justification
Compte actif Durée du contrat + 3 ans Gestion de la relation client
Données de facturation 10 ans Obligations comptables et fiscales
Données de prospection 3 ans après dernier contact Intérêt légitime commercial
Cookies et traceurs 13 mois maximum Réglementation sur les cookies
Logs de sécurité 1 an Sécurité et prévention de la fraude

⚖️ Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

✅ Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@devisnett.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

🔒 Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées (SSL/TLS, AES-256)
  • Accès restreint : Seuls les employés autorisés accèdent aux données
  • Audits réguliers : Tests de sécurité et audits de nos systèmes
  • Sauvegarde : Sauvegardes chiffrées et redondantes
  • Formation : Sensibilisation de nos équipes à la protection des données

⚠️ Notification de violation

En cas de violation de données, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts.

🍪 Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur DevisNett :

Type de cookie Finalité Durée Consentement requis
Cookies essentiels Fonctionnement du site Session Non
Cookies analytiques Statistiques d'usage 13 mois Oui
Cookies marketing Publicité personnalisée 13 mois Oui
Cookies fonctionnels Préférences utilisateur 12 mois Oui

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

🌍 Transferts internationaux

Certaines de nos données peuvent être transférées vers des pays tiers, notamment :

  • États-Unis : Siège social d'AF - Digital Expert LLC
  • Prestataires cloud : Solutions d'hébergement et de sauvegarde
  • Outils marketing : Plateformes d'emailing et d'analyse

✅ Garanties appropriées

Tous les transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types, certifications ou décisions d'adéquation de la Commission européenne.

👶 Protection des mineurs

DevisNett est destiné aux professionnels et aux particuliers majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à privacy@devisnett.com pour que nous puissions les supprimer.

📝 Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons :

  • Par email si vous avez un compte DevisNett
  • Par notification sur notre site web
  • Par mise à jour de la date de "dernière modification"

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

📞 Questions sur vos données personnelles ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à exercer vos droits.

🛡️ privacy secure 2025 💬 support@devisnett.com